退換貨說明
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- 退換貨原則收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺或是商品尺寸不合等問題的狀況,需要辦理退換貨
備註:
- 因為商品尺寸不合或是購買錯誤等個人因素需退換貨,需自行負擔退換貨來回運費。
- 未於收到商品後七日(含例假日)內申請辦理並完成退換貨程序,無法受理退換貨。
- 退貨的商品未保持商品全新寄送之完整性(含出貨單、商品配件、吊牌、贈品或加購品等) 且退貨的商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品、紙本發票等 )如損毀將無法退貨。
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- 無法認定為瑕疵情況:尺寸誤差1cm~1.5cm、色差、個人對色彩定義不同、輕微脫線、極小汙點、不明顯不對稱、釦子鬆脫、未剪開之釦眼或口袋(可自行剪開即可)、工廠布料裁切標記筆(清水撥掉即可)、布料水洗效果、運送造成的擠壓皺折、皮革壓紋、沾有非衣服本身原有的味道EX:香水味、明顯體味…等、人為使用造成的破損或下水之褪、染色…等。另全新商品有時會有染劑或是布料本身的氣味,在風乾清洗後即可漸漸消除,無法列入瑕疵範圍!
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
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- 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者,恕無法受理退換貨。